よくあるご質問
バックアップサービス
「DLB システム」についてのご質問
他社のものと比べて、どこが優れているのですか?
初期導入費3万円、月額2万円という低価格帯で、遠隔地バックアップを提供できる点です。
他社の場合、サーバー導入だけで数十万円?数百万円かかってしまいます。
Client EditionとServer Editionは機能的にどこが違うのですか?
Client Editionはアプリケーションをお客様のPCにインストールさせていただきます。
お客様個々のマシンがバックアップ開始時刻に起動している必要があります。
対応OSはWindows10/Windows8.1/Windows8/Windows7となっております。
Server Editionは社内に設置させていただく弊社標準のDLBアップサーバーにて暗号化・バックアップ作業を行います。社内で集中してデータを管理している場合に適しています。
また社内で導入済みであるファイルサーバーなどから一括してバックアップすることもできます。
具体的な導入事例を教えて下さい。
鉄道関連会社、法律関係事務所、ショッピングモールオーナーさんなど、幅広い分野におけるデータバックアップをさせていただいております。
100GBの大容量データを縛アップしたい場合には、どういったプランがあるのですか?
固定データと動的データを分けることによるお得なプランがあります。
バックアップする遠隔地にはどこがありますか?
東京、千葉、静岡、長野、京都、高知があります。
個人情報漏洩が騒がれていますが、DLBは大丈夫なのでしょうか?
弊社のデータセンターにつきましては、すべてのお客様のデータを暗号化領域に格納しており、万全を期しております。また、ファイル毎に2048ビットの暗号化を施すオプションもございます。あわせてご利用になりますと、よりいっそう安全性が増します。
バックアップデータの暗号化強度はどのくらいですか?
世代バックアップ、ファイル毎暗号化のオプションには、2048bitの鍵で暗号を施します。2048bitの鍵の場合、鍵のパターンが2の2048乗個存在します。数としては、3.231700607131100730071487668867 ×10の 616 乗個です。
1秒間に1000個の鍵をしらべるとすべての鍵を調べるのに1.0247655400593292523057736139228 ×10の 606 乗年かかります。
通常のネットショッピングで使用される128bit鍵の場合、鍵の数は3.4028236692093846346337460743177×10の38乗 個存在します。
同じように1秒間に1000個の鍵を調べると、すべての鍵を調べるのに10790283070806014188970529155年かかります。
弊社のサーバは128bit暗号を標準としていますので、鍵解析によるデータの流出は可能性が低いです。
Unix Server、Windows Serverのデータバックアップもできますか?
はい。できます。
ファイルメーカー、アクセス、.オラクル、PostgSQLなどデータベースのバックアップはできますか?
はい。各データベースのバックアップデータを生成していただき、それをDLBにて バックアップするという形です。
ネットワーク保守サービス
「ネットマン」についてのご質問
もともと他社が設置、メンテナンスしている機器はどのように管理、メンテナンスを してくれるの?
もともと他のベンダーが設置した機器の場合はお客様のお名前をお借りして設定情報やログイン情報を確認したうえでメンテナンスさせていただきます。
障害発生時は設置 情報をもとに対応または弊社から業者に専門知識、専門用語を用いてスムーズな作業依頼をいたします。
月1訪問でどのようなメンテナンスをするのか具体的に知りたい。
月一度の訪問ではネットワーク構成図を元に変更点はないかの確認、業務上のお困りごとの解決、各 PC のウイルスチェックと HDD の健康状態確認などを行います。
そのほかにも機器の交換作業などを行うこともございます。
一カ月に2 回目以降呼んだ場合の費用はどうなりますか?
2回目以降(臨時対応)の場合は当日訪問でなければ基本費用をいただくことはございません。
なお、部材が必要になる場合は別途費用をいただきます。
※臨時対応の場合は当日の昼12:00 までにご連絡いただき当日訪問費として8,000 円(税別)をいただきます。
ネットワークセキュリティについてのご質問
代理店サポートはありますか?
必要に応じて、研修会や営業同行、電話、リモート対応など対応しております。
代理店募集地域はどこですか?
静岡県全域です。
設置、設定はどうしたら良いですか?
基本的には代理店様にて行っていただいております。
設置、設定代行の相談も可能です。
キャンペーンなどの企画はありますか?
年間2、3 回ほど企画する予定です。